FAQ's
FAQ & Product Knowledge
🕰Berapa lama sih? Proses pengerjaan 2-5 hari kerja, bisa lebih cepat juga tergantung antrian kita
💡Nanti edit sendiri apa dieditin? Cropping dan placement termasuk di jasa kita, jadi cukup kirim fotonya aja kak, mudah kan?
📷Syarat fotonya gimana? Bebas kak, yang penting tidak gelap dan blur. Standarnya kita ambil mukanya aja kalau ada request bisa masukin di notes to designer kita
🧩 Sebelum dikirim boleh kirim preview dan kita revisi designnya?
Kalau preview design sekarang kebetulan belom bisa kasih siih supaya mempercepat dari proses pengerjaan ke pengiriman dan ngurangin resiko gak kekirim atau bahkan ketuker pengiriman. Preview bisa tapi gak bisa revisi kecuali ada yang salah
🚚Pengiriman pakai ekspedisi apa dan berapa lama? Sicepat , sesuai estimasi di websitenya.
🚚Bisa request ekspedisi lain? Kita ada Paxel untuk orderan Nextday kak selain itu gak ada.
📍Pengiriman darimana? Bandung
🛫Gimana cara track ordernya?
Kamu akan mendapatkan email berisi No Resi Order beserta link tracking ekspedisi jadi kamu bisa check keberadaan paket kamu. Kalau belum terima email berarti memang belum dikirim dari kita.
Tapi aku bisa bantu cek ordernya udah sampe mana dan estimasinya bisa kapan dikirim via Whatsapp.
🎟️Gimana cara klaim Happiness Guarantee? Selama kesalahan ada di pihak Happify dari sisi kesalahan material, kesalahan ukuran dan kesalahan design tidak sesuai dengan rekap order akan kami ganti secara FREE. Tapi jika kesalahan karna kekeliruan kamu dalam mengirim design / warna / tidak mengecheck pesanan kembali. Happify minta maaf bahwa Happiness Guarantee tidak dapat di klaim.
Pengetahuan Produk
FAJAMAS
- Bahan utama Katun tebal dan nyaman serta memiliki varian Silk yang lebih elegan dan classy.
- Celana (Faceshorts) sudah tersedia tetapi dijual terpisah. Satu set pasti lebih terjangkau
- Style piyama oversized. Cocok untuk santai di rumah tapi tetep oke dipakai jalan-jalan
- Full print seluruh bagian Fajamas
- Panjang lengan kurang lebih se-sikut
- Memiliki kantong saku di bagian dada kiri
- Ukuran unisex dari 0-1 tahun hingga 5XL untuk size chartnya terlampir dibawah
- Varian muka sampai dengan 3 jenis muka
- Banyak pilihan background warna serta motif
FACEBAG
- Plastic Bag Alternative!!
- Ukuran 40cm x 45cm
- Memiliki 1 ruangan utama di dalam tas yang dilapisi kain furing agar lebih tebal
- Terdapat resleting warna hitam untuk menutup Face Bag
- Full print 2 bagian Face Bag
- Varian muka sampai dengan 3 jenis muka
- Banyak pilihan background warna dan motif
FACESOCKS
- Varian muka sampai dengan 3 jenis muka
- Bahan terbuat dari campuran cotton (70%) dan polyester (30%), lembut, tebal, dan stretchable
- Panjang kaos kaki 38cm, kurang lebih di bawah betis orang dewasa
- Banyak pilihan background warna
- Ukuran all size untuk ukuran kaki EU 35 - 46
Size chart Fajamas & Faceshorts
